Gerardo Grosso. Mas de 3200 personas participaron en el
CentroSul de la ciudad de Florianópolis, SC, del mayor encuentro de hoteleros
del sur de Brasil, hubo visitantes de 16 estados y dois países.
Autoridades de la Ascociación de Hoteles de
todo Brasil ABIH Nacional participaron de dicho evento
Fueron cuatro días de perfeccionamiento
profesional, cambio de experiencias y conocimentos sobre las innovaciones y
perspectivas de hoteleria y turismo, además de intercambio de ideas y negócios
en la feria de productos y servicios que se realizó junto al evento.
La evaluación de la mayoria de los expositores
fue positiva. Mas del 90% de los entrevistados afirmaron que pretenden
participar en 2016, comparado con 2014, los principales elogios fueron en la
estructura de la feria, público, organización y divulgación.
El director, presidente de ABIH-SC, Samuel
Koch, evalua el evento de este año como un grande paso para la concretizazación
del sueño de la entidad en posicionar el Encatho y Exprotel en un evento de
importancia nacional. “Hoy somos el mayor encuentro de hoteleros del Sur de
Brasil. Nuestra meta es ser de los mayores del País”, afirmó Koch.
Para João Doria: “Crisis es sinónimo de
oportunidades”
Nominado como una de las 100 personas más
influyentes de Brasil y del Mundo, João Doria realizó uno de los seminarios más
importantes de Encatho y Exprotel. El empresario inició elogiando Santa
Catarina, mencionó que es apasionado por el Estado, tanto que esta casado con
una catarinense, habló de su trayectoria de vida, inclusive de los momentos de
dificultades que paso cuando tuvo que exiliarse durante el Golpe Militar. Habló
sobre su envolvimiento con el turismo, desde cuando fue secretário de turismo y
presidente de la PAULISTUR y presidente de la EMBRATUR y del Consejo Nacional
de Turismo.
Comentó sobre el momento económico de Brasil,
afirmó que es la mayor crisis que el País enfrenta en los últimos 15 años, dijo
que la crisis de confianza es mucho mayor, esa el nunca vio una igual. “La
crisis institucional es mayor que la crisis económica, y yo siempre digo que
crisis es sinónimo de oportunidades, es la hora de trabajar mas, planear y
realizarse. Este es el momento que los sectores deben unirse y trabajar en
conjunto, por eso la importancia de participar de eventos, congresos y
encuentros como este. Busque la entidad de su medio, busque mas conocimento de
su mercado y haga algo para cambiar”, finalizó.
La importáncia del feedback del huesped
O Territory Manager do TripAdvisor, Marco
Jorge, dio valiosas informaciones para los hoteleros participantes, que
aprovecharon para aclarar dudas y cuestionar sobre como funciona el site de mayor
referencia del mercado. Con más de 200 millones de referencia y opiniones, TripAdvisor recibe 315 millones de visitantes
por mes, números extremamente significativos que demuestran como el hotelero
tiene que estar atento a lo que el huesped menciona de su establecimiento.
Jorge informo sobre como funciona el ranking
en el site, como prevenir fraudes, alertó a los empresarios a denunciar dichos
fraudes y dio consejos de como mejorar las ventas en el site. “ Su site es el
mayor vendedor, entonces facilite el trabajo de su futuro huesped. Caso
contrario, el va a huir para otro que sea más ágil que el suyo”, afirmó.
Brasil fue el País con más rápido crecimiento
de TripAdvisor, tuvo un crecimiento del 89% de 2013 para 2014. Brasil esta
entre los 10 países de más accesso a informaciones. Estados Unidos en primer
lugar, seguido de Argentina y Reino Unido, finalizó.
Vinicius Lummertz, elegido hace pocos días
como presidente de Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) , realizó un
Seminario
El catarinense Vinicius Lummertz estuvo
presente en el mayor encuentro de hoteleros del Sur de Brasil. Ofreció un
seminario sobre tecnología e innovación en el turismo. Dio datos que afirman la
importancia del sector para la economía brasilera.
“Brasil tiene la 9ª mayor economía de turismo
del mundo, y un potencial turístico que Brasil de aqui a 20 o 30 años es el mismo
que la agricultura representó para Brasil 20 o 30 años atrás. Para ello son
fundamentales dos princípios: emprender con diversas actividades y conocimento.
En eso el turismo tiene de sobra. No nos debemos preocupar con la conyuntura, y
si con la a estructura. Son las bases que debemos cambiar para conseguir
alcanzar el desenvolvimento que deseamos”, afirmó Lummertz durante el
seminario, que fue acompañado por el periodista Renato Igor.
Agradezco la colaboración de hotel Faial www.hotelfaial.com.br que brindó hospedaje, hotel 4 estrellas con hermosas vistas de la bahia de Florianópolis.
