El 37.ª Encatho & Exprotel se realizó en el Centro Sul de la ciudad de Florianópolis del 11 al 13 de Agosto, consolidó el mensaje que guió todo el programa: en el futuro de la hospitalidad, la tecnología amplía las posibilidades, pero son las conexiones humanas las que transforman las experiencias, fortalecen los negocios e impulsan el sector. Con el lema "Del check-in a la conexión: El futuro de la hospitalidad", el evento concluyó su edición 2026 tras recibir a 5.517 participantes de 150 ciudades, 17 estados brasileños y dos países durante los tres días de actividades en el CentroSul, Florianópolis.
El programa de clausura reforzó esta propuesta al reunir a expertos que abordaron temas que abarcaron desde la gestión de la calidad, el emprendimiento, la financiación y la comunicación regional hasta la gobernanza, el liderazgo, la autenticidad territorial y la valoración de las personas. En las conferencias, paneles, foros y pasillos de Exprotel, la conexión se manifestó en diversas dimensiones: entre profesionales y empresas, proveedores y clientes, tecnología y servicio, productos locales e identidad del destino, equipos y visitantes.
Flávia Araújo Badaró, presidenta de ABIH-MG, quien participa por primera vez y está expandiendo la Red de Hoteles de San Diego a Santa Catarina, destacó la calidad de la experiencia. «Me sorprendió gratamente. La selección de las conferencias fue sensacional, abordando los desafíos reales que enfrentan los hoteleros, y los proveedores son de primer nivel. También me impresionó la organización, los paneles y la diversidad del contenido, que abarcó hospitalidad, motivación y storytelling. Fue una feria de primer nivel y espero participar todos los años», afirmó.
Entre los expositores, los resultados también confirmaron la solidez del evento como espacio para establecer contactos y generar oportunidades. Volnei de Oliveira, de Maltec Grupo Sazi, empresa especializada en equipamiento, proyectos y soluciones para lavanderías profesionales, celebró el excelente desempeño: «Superó las expectativas, un 50 % mejor que el año pasado».
Para Rose Rulenski Molon, Directora Nacional de Hostelería de Altenburg, la presencia en la feria es estratégica para forjar relaciones que perduren tras el evento. «Es imposible faltar. Es una feria de grandes alianzas y excelentes contactos, donde encontramos nuevos clientes y reactivamos relaciones. Cerramos acuerdos y exploramos numerosas oportunidades que se materializarán. Es una feria para crear relaciones, con un público cualificado, y eso es excelente», destacó.
Tras tres intensos días, las cifras reflejan la magnitud del evento, pero son los encuentros, el intercambio de conocimientos y los negocios generados los que revelan su principal legado: conectar personas para construir una industria hotelera más preparada, humana y competitiva, capaz de transformar cada contacto en una experiencia memorable.
Para la presidenta de ABIH-SC, Margot Rosenbrock, la clausura también representa un momento de reconocimiento para todos los que contribuyeron a la realización de la 37.ª edición. «Nuestro más sincero agradecimiento a los 5.517 participantes que nos acompañaron, a los hoteleros, expositores, ponentes, patrocinadores, colaboradores, entidades comerciales, profesionales de la prensa, proveedores, equipos de trabajo y a todos los que vinieron de diferentes ciudades, estados y países para compartir conocimientos, generar negocios y fortalecer la industria hotelera. Cada conversación, cada reunión y cada colaboración dio sentido al tema de esta edición. Concluimos con la certeza de que el futuro de la industria hotelera se construirá a través de la innovación, pero sobre todo, a través de la capacidad de conectar personas, propósitos y oportunidades», concluyó. Fuente: Vania Monteiro. Fotos Fabrizio de Almeida. Corresponsal en Brasil Gerardo Grosso
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