PROCON SC Departamento de Protección y Defensa al Consumidor participó en el lanzamiento de la Estación de Verano 2026 una campaña de la Secretaría de Estado de Turismo que marca el inicio de la temporada alta en el estado. Este año, con el tema "Santa Catarina: Sumérgete en el ritmo del verano y vive la experiencia", la acción involucra a varios sectores del gobierno para recibir a los millones de turistas esperados. El Procon es de suma importancia para los Turistas ante problemas que puedan surgir en medios de locomoción sea por rutas, aereos, marítimos, cabotaje, compras, alquileres, otros
Intensificaran inspecciones de las excursiones turísticas, los métodos de pago, el uso de sillas de playa (los bares no pueden cobrar por su uso, incluso sin consumo), el problema de las colas en los peajes y la imposición de precios abusivos. PROCON/SC desempeñará este papel fundamental de informar a los consumidores, tanto brasileños como extranjeros. Orientaremos a los PROCON municipales, brindándoles apoyo para consultas y también en las inspecciones. Estamos preparados para recibir un gran flujo de quejas e informes, declaró la directora de PROCON/SC, la delegada Michele Alves.
PROCON/SC ya se reunió con los operadores de los peajes para exigir un plan de acción que evite las largas colas reportadas por los consumidores a principios de este año. Las empresas deben respetar el límite de cola estipulado en el contrato.
CCR Vía Costeira
Lunes a jueves: Fila de 200 metros y 15 minutos de espera
Festivos, fines de semana y viernes: Fila de 400 metros y 15 minutos de espera
Arteris
Fila de 300 metros y 10 minutos de espera
Estación de Verano
“Estamos entusiasmados y optimistas. Este año promete un aumento considerable de turistas extranjeros, y también de nuestro país. Gracias a la nueva infraestructura que estamos implementando, todos los brasileños saben que venir a Santa Catarina es sinónimo de seguridad. Esto ha aumentado considerablemente nuestro valor. Por lo tanto, estamos totalmente preparados con todas las fuerzas policiales para brindar tranquilidad a las familias que vienen aquí. Santa Catarina se ha ganado el título del estado más seguro del país y lo mantendremos”, declaró el gobernador Jorginho Mello en el evento.
En caso de duda, ¡comuníquese con PROCON/SC!
Cómo contactar con PROCON SC
Servicio virtual: Catarina – 48 3665 9046.
Centro de Atención al Sobreendeudamiento – 48 3665 9068
Teléfono 151: llamada gratuita solo para consultas de consumidores.
Sitio web de Procon SC: quejas para residentes de ciudades sin Procon municipal.
Además, Procon SC ofrece atención presencial en Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.
Programe su cita en línea: https://www.procon.sc.gov.br/agendamento/
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Fuente Felipe Prado. Gerardo Grosso
Fuente Filipe Prado, Gerardo Grosso
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